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要授权不要争权

(文／邵清本)

黄总是一位工作狂，对于公司的大小事情，他永远像个精力旺盛的超人一般，只要有空，一定会插手处理。由于受过去多年经验的影响，在黄总根深蒂固的管理观念中认为老板应与员工一起埋头苦干，在工作时要多接触部属，才可提升士气，了解问题。所以即使他公事相当繁忙，仍本着「走动式管理」哲学，每天花大部份时间至工作现场巡视。当一些基层员工碰到问题而直接找黄总裁决时，他也常跳过中间主管当场直接裁示。
　　事实上，从这些问题分析中，可以发现老板不愿授权的现象并非单方面的问题，而是双方面的责任，主管本身未具备争权的条件与企图心，也是造成大权旁落的主因。　　
‧ 被授权者的必备六条件
　　身为主管，你应了解为何以下所提六大项是被授权者获取权力的必要条件，并应进一步思考如何才能拥有或运用这些条件。
　　一、专业能力：专业能力是主管执行决策分析时所需的基本能力，除可让你提升工作附加价值并对公司产生贡献外，更重要的是一旦专业的取代性不高，更可稳固你个人的地位并获得在专业领域中应有的尊重与权力。你应常自省自己目前专业知识，是否足以再对企业创造附加价值。不要以为凭借多年的经验，就可和同业竞争。
　　二、决策能力：决策能力可让被授权者完成上级托付的决策任务。你可先征求老板同意，其所主导的事情中，尝试自行下决策，只要不出差错，工作成果无可挑剔，对于公务繁忙的老板而言，自然乐于有人可以帮其分忧解劳，日久天长，应可逐步获得部份工作主导权，权力也因此在无形中随之而来。
　　三、开创资源的能力：在「组织扁平化」、「项目性组织」已成为企业运作的常态时，主管的职位随时可被取代，这也意味着企业必须以一套更务实的标准来衡量你的贡献度。简单的说，你必须能具体地证明对公司的贡献度，才能让老板正视你的存在，在企业内应多参与对获利能力有直接帮助的项目性组织，这些可以评估生产力的工作，较易向老板证明你对企业的附加价值。
　　四、配合度：所谓配合度包含对老板政策的支持与协助；勇于接受改变；必要时扛下老板的责任等。因此，由上往下执行，建立上下一致的共识是最迫切的需求。即使你不一定认同公司的政策，但在公司有难时全力配合，主动说服员工，并安抚不满情绪，往往可令老板印象深刻，也可因此被授与更大权责。
　　五、正面影响力：主管的言行举止及工作态度往往对员工有极大的感染力。如果主管对于目标的达成，表现出很有自信的态度，必能提升部门人员士气，反之则不然。因此，主管不只是工作上的领导者，同时也必须是心灵方面的引导者。
　　六、品德操守：由于授权者与被授权者的关系都是建立在彼此信赖的基础上，品德操守是所有信赖条件中不可缺少的一项，主管想获得授权，非通过此关不可，因为没有任何一个老板敢将权力授与那些可能会发生贪污舞弊、假公济私的人。
‧ 被授权时应避免的错误
　　身为主管，你为自己争取权力应是正面积极的工作态度，然而在争权的过程中，可能因此伤害同仁，成为不受欢迎的人物。因此，你应时时警惕自己，避免一些错误，这些错误包含：
　　一、自我膨胀：获得授权，不可因此自行扩张权力，对其他同事表现出独霸一方的气势，成为公司内的发号施令者。否则，你只会成为同事的眼中钉，让自己处于四面楚歌的境地。
　　二、越级报告：虽然获得上达天听的权力，但企业的报告系统却不可忽视，若你与老板之间有上级主管，仍须照规定往上呈报。千万不要越级报告，避免让你的长官有被架空的威胁，否则你可能会面临被孤立的困境，得不到应有的支持。
　　三、滥用资源：权限愈大，意味着手中所掌握的资源也愈多，如何禁得住权力的诱惑，正考验着当事人的欲望与定力。因此你应随时切记「权力使人腐化」，不要因一时不察，让自己的品德操守蒙上污点。
　　四、破坏制度：权力与义务是相对的，无论老板授与你的权力有多大，在层级内该遵守的公司规章制度，仍须照章行事，千万不要恃宠而骄，以所谓「将在外，君命有所不受」、「先斩后奏」等行事风格，成为了公司制度的破坏者。

　　五、搬弄是非：不要因为获得老板信赖，就以为自己已成心腹，可在老板面前评论同事的是非。无论老板对你的信赖有多深，皆要时时抱着「伴君如伴虎」的心态。因为一旦你成为同事与老板之间的障碍，随时都可能会先拿你来开刀。
　　六、泄露机密：有权力，常常意味着有机会参与更高层次的会议与事务，当然也会获悉更多的公司业务机密，甚至包含老板的私事在内。当你知道愈多机密，也代表责任压力愈大，不仅要守口如瓶，也要尽量避免介入太敏感的事务中。
　　当你发觉事事都须向老板请示时，就应警觉到你的权力正逐渐丧失中。面临这种情况时，你应检视自己在获取权力的必要条件上是否有所欠缺，补强不足之处。一旦获得授权，也不要因此得意忘形，因为老板可以授权予你，当然也随时可以收回权力，不可不慎。